Autor: Vini Angusti

Aprenda a ser um anfitrião no Airbnb e como criar experiências para os hóspedes e cobrar bem mais pela diária

Oferecer experiências únicas aos hóspedes é uma excelente maneira de agregar valor às suas acomodações e permitir que você possa cobrar um valor mais alto pela diária. Neste artigo, vamos explorar as melhores práticas de SEO para criar experiências memoráveis para os hóspedes e maximizar seus ganhos. Dividiremos o texto em tópicos para facilitar a compreensão.

Experiências do Airbnb X Experiências para os hóspedes

Primeiramente, é importante diferenciar entre as “experiências” mencionadas neste artigo e o serviço chamado “Experiências” do Airbnb. Aqui, estamos nos referindo às experiências que os hóspedes vivenciam nas acomodações em si, e não às atividades oferecidas por pessoas locais através do serviço do Airbnb.

Experiências Básicas

Começaremos falando das experiências básicas, que são elementos essenciais presentes em praticamente todas as estadias, mas que têm um grande impacto na experiência geral do hóspede.

Anúncio

O anúncio é o primeiro ponto de contato do hóspede com o seu imóvel. É crucial ter um anúncio claro, bem escrito e que transmita todas as informações relevantes sobre a hospedagem. Uma descrição confusa ou incompleta pode gerar dúvidas no hóspede e levá-lo a procurar outras opções. Um bom anúncio não apenas cria uma excelente experiência pré-reserva, mas também pode justificar um valor mais alto pela diária.

Mensagens

A agilidade e a qualidade das respostas às mensagens dos potenciais hóspedes são fundamentais. Seja rápido e cordial ao responder às dúvidas e solicitações dos hóspedes. Isso transmite confiança e agrega valor à experiência. O Airbnb disponibiliza um sistema automático de mensagens que pode ser usado para economizar tempo e criar boas interações com os hóspedes.

Além das experiências online, as experiências físicas no imóvel são essenciais para proporcionar uma estadia memorável. Alguns aspectos importantes a serem considerados são:

Cama confortável

Invista em uma cama de qualidade, pois uma boa noite de sono é inestimável. Uma cama confortável é um dos principais itens que os hóspedes valorizam em uma acomodação. Não subestime a importância desse elemento.

Banho agradável

Certifique-se de que o chuveiro forneça uma boa temperatura e pressão da água. A água quente é especialmente importante para garantir uma experiência satisfatória. Comentários positivos sobre o chuveiro podem agregar valor à sua acomodação.

Os aspectos básicos, como uma cama confortável e um banho agradável, são essenciais para uma experiência positiva dos hóspedes. Avaliações positivas nesses aspectos também ajudam a construir uma reputação sólida e aumentar a confiança dos potenciais hóspedes.

Avaliações e Validade Social

Por fim, é importante destacar a importância das avaliações e da validação social. Comentários positivos de hóspedes anteriores criam confiança nos potenciais hóspedes. As avaliações influenciam diretamente na decisão de reserva e podem justificar um valor mais alto pela diária.

Garanta que seu imóvel esteja limpo e bem organizado para receber os hóspedes. Isso aumenta a probabilidade de receber avaliações positivas. Além disso, forneça um ambiente agradável e cuide dos detalhes para criar uma experiência memorável.

As experiências básicas têm um impacto significativo na experiência do hóspede e na disposição deles em pagar mais pela diária. Um anúncio claro e atrativo, respostas rápidas e cordiais, além de boas condições físicas, são essenciais para criar uma experiência positiva desde o momento da busca até a estadia em si.

Acima, exploramos como as experiências básicas podem agregar valor à estadia dos hóspedes e permitir que você cobre um preço mais alto pela diária. Agora, vamos analisar experiências mais elaboradas que vão além do básico e como elas podem tornar a estadia do hóspede ainda mais especial.

Imóveis únicos

Alguns imóveis já possuem características especiais que tornam a experiência do hóspede diferente por si só. Esses imóveis únicos são verdadeiras “Unique Stays”, pois proporcionam uma experiência exclusiva devido à sua singularidade. Por exemplo, hospedar-se em uma igreja transformada em acomodação na Irlanda ou em uma caverna na França oferece aos hóspedes uma experiência incomum e memorável.

Embora nem todos tenham a sorte de possuir um imóvel tão diferenciado, é possível criar algo especial com criatividade. Um exemplo é a construção de uma batata gigante como acomodação, que se tornou um sucesso e atraiu muitos hóspedes. O Airbnb valoriza a originalidade e promove essas acomodações únicas, o que pode aumentar sua visibilidade e demanda.

Tendências e temas

Criar uma tendência ou tema para o seu imóvel pode resultar em uma experiência única para os hóspedes. Por exemplo, um imóvel com decoração minimalista ou com foco na sustentabilidade pode atrair hóspedes dispostos a pagar mais pela diária. Aspectos como o reuso de água da chuva, separação de resíduos ou o uso de materiais reciclados podem ser valorizados por certos tipos de hóspedes.

Jacuzzis e banheiras de hidromassagem

As jacuzzis e as banheiras de hidromassagem são itens cada vez mais presentes nos imóveis do Airbnb e têm sido um diferencial valorizado pelos hóspedes. Pesquisas mostram que imóveis com banheiras de hidromassagem podem cobrar um preço médio quase USD 50 mais alto por diária em comparação com aqueles sem esse item. Esse investimento pode aumentar a rentabilidade do seu imóvel e atrair hóspedes que procuram um toque de luxo e relaxamento durante a estadia.

Experiências personalizadas

Além de oferecer características únicas e itens de conforto, é possível criar experiências personalizadas para os hóspedes. Por exemplo, em um imóvel em Atibaia, São Paulo, está sendo construído um mirante com vista para a montanha, onde os hóspedes poderão desfrutar de uma fogueira. Essa alteração física no imóvel, combinada com uma foto atraente, cria uma experiência única que pode atrair hóspedes e justificar um valor mais alto pela diária.

Conclusão

Ao criar experiências para os hóspedes, você pode agregar valor ao seu imóvel e cobrar um preço mais alto pela diária. Desde imóveis únicos até tendências, temas, jacuzzis e experiências personalizadas, existem várias opções para tornar a estadia do hóspede memorável. Lembre-se sempre de avaliar se o investimento necessário para criar essas experiências compensa o valor que você poderá cobrar pela diária. Se a resposta for positiva, vá em frente e crie experiências diferenciadas para aumentar sua rentabilidade.

Vou compartilhar com você minha jornada na administração de um dos meus apartamentos em São Paulo. Eu recebi mais de 35 hóspedes em apenas um ano, tudo sem nunca ter precisado aparecer fisicamente no imóvel.

Um item é indispensável: uma pessoa (ou duas) de confiança

Administrar um imóvel de locação por temporada a distância é uma tarefa que demanda muita tecnologia, mas também exige algo que é insubstituível: uma pessoa de confiança para cuidar da limpeza e deixar o imóvel impecável para o próximo hóspede.

Sabe aquela sensação de paz que a gente sente quando entra em um lugar limpo e cheiroso? É isso que você quer proporcionar aos seus hóspedes. E para isso, é essencial ter alguém que se dedique a manter o seu imóvel sempre pronto para receber as pessoas.

Claro, ter duas pessoas é ainda melhor. Afinal, imprevistos acontecem e você não quer ficar na mão caso uma delas não esteja disponível.

Infelizmente, ainda não temos um robô mágico que faça toda a limpeza e deixe tudo perfeito com um simples apertar de botão. Mas com a ajuda de pessoas de confiança e tecnologia, é possível administrar um imóvel no Airbnb a distância com tranquilidade e sucesso.

Roupa de cama em quantidade (e qualidade)

Cuidar da roupa de cama é um dos pontos fundamentais para conseguir administrar um imóvel no Airbnb a distância. Nós sabemos que a estadia dos hóspedes pode durar alguns dias, então é importante ter sempre jogos de roupa de cama e toalhas limpos e prontos para uso.

Nós optamos por utilizar três jogos, garantindo que sempre haja um jogo limpo e devidamente higienizado para o próximo hóspede. E caso não haja tempo para lavar as roupas de cama no próprio apartamento, a faxineira de confiança se encarrega de levá-las até uma lavanderia próxima.

Mas para otimizar o tempo e agregar valor à diária do hóspede, investimos em uma lava-seca no apartamento. Isso facilita muito o trabalho da faxineira e ainda pode ser um diferencial importante na hora de escolher um imóvel para a hospedagem. Inclusive, já tivemos reservas mais longas graças a esse benefício.

Acredite, cuidar da roupa de cama pode ser um grande desafio, mas quando bem administrado, pode fazer toda a diferença na qualidade da hospedagem.

Crie processos para assegurar qualidade e consistência

Excelente! Você já tem uma pessoa de confiança para cuidar da limpeza e logística de roupa de cama, mas como ter certeza de que essa pessoa fará tudo conforme desejado e entregará um imóvel de qualidade para os hóspedes?

Eu te entendo, é por isso que criei processos para assegurar qualidade e consistência. Adotei um checklist rigoroso que a faxineira deve seguir em cada troca de hóspede. Mas não para por aí! Também adotei um bônus ($$$) para incentivá-la a fazer um trabalho excepcional.

E sabe o que é melhor? Esse bônus tem feito toda a diferença! Sempre que um hóspede deixa uma avaliação 5 estrelas para a limpeza, eu pago um bônus para a faxineira. E não é à toa, ela se esforça ao máximo para garantir que não haja nenhum pelinho sequer no lençol branco da cama. É gratificante ver como um processo simples pode garantir uma experiência excepcional para os hóspedes.

Use tecnologia para automatizar (e economizar tempo)

Agora chegou a hora de automatizar o processo de check-in e check-out no apartamento. É uma etapa importante para garantir que tudo ocorra sem problemas e que os hóspedes tenham uma ótima experiência desde o momento em que chegam até a hora de partir.

Se você possui um apartamento em um prédio, há duas opções: (1) você pode se adaptar aos procedimentos existentes para entrada e saída de pessoas, ou (2) pode sugerir algumas mudanças e ver se o prédio se adapta às suas necessidades.

No caso desse apartamento, é bastante simples. Eu envio uma autorização por email para o zelador com os dados de quem vai acessar o apartamento e em quais datas. O zelador imprime a autorização e a deixa na portaria. A única desvantagem é que você precisa de um intermediário (nesse caso, o zelador). No entanto, eu conheço prédios que já possuem aplicativos que permitem que você faça tudo isso pelo celular, o que facilita muito a vida.

Fechadura eletrônica

Que maravilha, agora vamos automatizar a entrada e saída dos hóspedes no apartamento! É simples, basta colocar uma fechadura eletrônica e pronto, o hóspede poderá acessar o imóvel sem precisar de uma chave. Existem muitas opções de fechaduras eletrônicas no mercado, mas eu optei por uma que foi um pouco mais cara, cerca de R$2.500,00, pois tem uma função que me ajuda muito: posso alterar a senha e datas de acesso de cada hóspede online, de forma simples e rápida. E para facilitar ainda mais a vida dos meus hóspedes e evitar esquecimentos, sempre utilizo os primeiros dígitos do celular do hóspede como senha da porta.

Claro, existem opções de fechaduras mais em conta, inclusive algumas que não são eletrônicas, mas com senha fixa. Embora essa opção possa não ser tão sofisticada, já é um passo importante para automatizar a entrada e saída dos hóspedes, o que garante uma experiência mais confortável e prática para todos.

Se antecipe a possíveis problemas

Eu também sempre busco me antecipar a alguns problemas que os hóspedes podem ter. Isso evita que eles fiquem entrando em contato e economiza tempo de ambos, hóspede e anfitrião.

Use vídeos para demonstrar processos

Pensa só em como é difícil explicar em palavras onde fica a vaga do apartamento em uma garagem gigante com quase 400 lugares. É uma tarefa praticamente impossível, né? Mas com um vídeo simples, é possível mostrar rapidinho a localização exata.

O mesmo vale para a fechadura eletrônica. Como nem todo mundo está acostumado a usar esse tipo de tecnologia, cada modelo funciona de um jeito diferente. Por isso, um vídeo pode facilitar muito a vida dos hóspedes na hora de acessar o apartamento.

Automação de mensagens no Airbnb

A automação de mensagens no Airbnb é simplesmente incrível! Com essa função, você não precisa se preocupar em enviar mensagens manualmente para cada hóspede.

Você pode programar mensagens automáticas para serem enviadas em datas específicas da reserva, como um lembrete sobre o check-in ou instruções para o check-out. É uma forma super eficiente de garantir que seus hóspedes recebam todas as informações necessárias e se sintam bem-vindos desde o início da reserva.

E o melhor de tudo é que você pode aproveitar essa funcionalidade sem precisar gastar muito tempo e esforço!

Bônus: serviços terceiros que facilitam a administração a distância

Quando se trata de administrar um imóvel a distância, algumas ferramentas podem ser verdadeiros salva-vidas. Em cidades grandes como São Paulo, aplicativos de entrega com serviços turbo podem ser uma mão na roda para resolver problemas inesperados dos hóspedes. Eu mesmo já presenciei a rapidez e eficiência desse tipo de serviço ao providenciar um abridor de vinhos para um hóspede em apenas 12 minutos!

No entanto, nem sempre é possível ter tudo o que queremos. No caso desse apartamento, por exemplo, o prédio não permitiu que eu colocasse uma câmera apontada para o hall, o que dificulta um pouco o controle da quantidade de hóspedes que entram e saem do imóvel. E, como não gosto de utilizar câmeras internas para preservar a privacidade dos hóspedes, nesse caso foi necessário abrir mão de ter a camera no apartamento.

Se você é um anfitrião e possui imóveis listados em plataformas como Booking.com e Airbnb, certamente compreende os desafios de gerenciar múltiplos calendários simultaneamente. Saiba que existe uma solução simples para esse problema: a sincronização dos calendários do Booking.com e do Airbnb.

Ao sincronizá-los, você garante que as datas de reserva estejam sempre atualizadas, evitando reservas duplicadas ou conflitos de agenda. Veja aqui um guia passo a passo sobre como realizar essa sincronização, proporcionando uma gestão mais fácil e eficiente de suas propriedades.

Como sincronizar os calendários do Airbnb e Booking.com de forma automática

As próprias plataformas, Airbnb e Booking.com já disponibilizam soluções para a sincronização automática dos calendários. Com essas soluções nativas das plataformas, é possível economizar tempo, mas o mais importante, evitar conflitos de reservas.

Veja abaixo os passos para sincronizar automaticamente seus calendários:

• Acesse sua conta no Booking.com e vá para a seção “Calendário“. Lá, você encontrará a opção “Sincronizar calendário“. Clique nessa opção.
• Na tela de sincronização do calendário, selecione a opção “Exportar calendário” e escolha o período de tempo que deseja sincronizar. Você pode escolher entre as opções “Um mês“, “Dois meses” ou “Três meses“. Em seguida, clique em “Gerar URL“.
• Copie o link gerado pelo Booking.com e faça login na sua conta do Airbnb. Vá para a seção “Calendário” e clique no botão “Importar calendário“.
• Na tela de importação do calendário, selecione a opção “Importar calendário de outro site” e cole o link do Booking.com que você copiou anteriormente. Em seguida, clique em “Importar“.
• Aguarde alguns minutos enquanto o Airbnb importa as datas do seu calendário do Booking.com. Depois que o processo for concluído, você verá as datas bloqueadas no calendário do Airbnb.

Certifique-se de que a sincronização automática esteja ativada em ambas as plataformas:

• No Booking, vá para a seção “Calendário” e clique em “Editar sincronização“. Verifique se a opção “Exportar calendário” está selecionada e se a opção “Importar calendário” está ativada.
• No Airbnb, vá para a seção “Calendário” e selecione “Sincronização de calendário“. Verifique se a opção “Sincronização de calendário” está ativada.

Dica importante

É importante destacar que a funcionalidade de exportar e importar calendários do Airbnb e do Booking.com não são exclusivas para sincronizar apenas esses calendários. Tanto no Aiirbnb, quanto no Booking.com você pode utilizar a função de importar ou exportar calendários com qualquer outro serviço terceiro que disponibilize função semelhante, como, por exemplo, o VRBO e Tripadvisor.

Como testar e saber se a sincronização dos calendários do Airbnb e Booking.com está funcionando

Lembre-se de que é crucial manter seus calendários atualizados em ambas as plataformas para evitar conflitos de reserva. Ao sincronizar automaticamente o calendário do Airbnb com o Booking, você poderá gerenciar suas propriedades de forma mais eficiente e garantir que todas as suas reservas sejam registradas corretamente.

Teste a sincronização automática dos calendários do Airbnb e do Booking com estes passos:

• Faça uma reserva em uma das plataformas e verifique se ela aparece automaticamente no calendário da outra plataforma.
• Faça uma reserva na outra plataforma e verifique se ela aparece automaticamente no calendário da primeira plataforma.
• Faça alterações na reserva, como mudança de datas, e verifique se as alterações são atualizadas automaticamente em ambas as plataformas.
• Verifique se as tarifas e a disponibilidade são atualizadas automaticamente em ambas as plataformas.
• Caso algo não funcione conforme o esperado, verifique se as configurações de sincronização estão corretas em ambas as plataformas e se as informações do calendário estão atualizadas. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico das plataformas para obter assistência.

Além disso, é importante que os anfitriões monitorem regularmente seus calendários e reservas para garantir que tudo esteja em ordem. Caso ocorram erros ou conflitos de reserva, é fundamental resolvê-los rapidamente para evitar problemas com os hóspedes.

A sincronização automática é uma ferramenta útil, porém os anfitriões ainda devem estar atentos e cuidar de suas propriedades para garantir uma experiência positiva para todos os envolvidos. Mantenha-se atento e aproveite os benefícios dessa sincronização para otimizar a gestão de suas propriedades e oferecer uma experiência excelente aos seus hóspedes.

Overboking ou sobreposição de reservas: como tratar a situação

Mesmo com a sincronização automática de calendários, sobreposições de reserva podem ocorrer em diferentes plataformas de aluguel por temporada, especialmente se as reservas forem feitas quase simultaneamente. Para lidar com essa situação e evitar problemas com os hóspedes, é essencial agir rapidamente.

O primeiro passo é entrar em contato com os hóspedes afetados e explicar a situação. Ofereça alternativas, como mudar as datas da reserva ou disponibilizar outra propriedade, se disponível. Caso as alternativas não sejam aceitas pelo hóspede, o próximo passo é cancelar uma das reservas.

Ao cancelar uma reserva, notifique o hóspede imediatamente, explicando a situação. Siga as políticas de cancelamento das plataformas e ofereça um reembolso total e/ou alternativas, quando possível.

Para evitar futuras sobreposições de reserva, monitore regularmente seus calendários e mantenha as informações atualizadas em ambas as plataformas. Tente evitar reservas nas mesmas datas em ambas as plataformas, se possível. Caso ainda enfrente problemas de sobreposição, considere utilizar um software de gerenciamento de calendário para ajudar a administrar suas reservas e evitar conflitos.

Investir em um imóvel para locação no Airbnb pode ser uma excelente fonte de renda. No entanto, a escolha do destino e da localização corretos desempenha um papel crucial para o sucesso dessa empreitada.

Neste artigo, vamos explorar os aspectos-chave a serem considerados ao selecionar um destino e uma localização para investir em um imóvel de Airbnb. Também compartilharei dicas valiosas com base na minha experiência de sucesso com um dos meus apartamentos em São Paulo, localizado em um bairro com poucas opções de imóveis listados no Airbnb.

A importância da localização próxima

Ao buscar seu primeiro imóvel para locação de temporada, é fundamental considerar uma localização que esteja próxima de sua residência principal, ou seja, no “quinta da sua casa”. Essa proximidade permitirá que você esteja presente e aprenda a administrar o imóvel à distância de forma mais fácil.

Embora seja possível gerenciar um imóvel de longe após adquirir experiência, no início, é essencial poder chegar ao local facilmente. Certifique-se de escolher um imóvel que seja de fácil acesso, a uma ou duas horas de carro.

Ao longo do tempo, você poderá considerar investimentos em imóveis mais distantes, como conheço pessoas no Brasil que têm apartamentos em Portugal e gerenciam remotamente. Porém, para o primeiro imóvel, a proximidade é crucial.

Acomodação Meio vs. Acomodação Fim

Antes de discutirmos os pontos a serem considerados ao escolher um imóvel para locação de temporada, é importante entender dois conceitos de hospedagem: acomodação meio e acomodação fim.

A acomodação meio refere-se a situações em que os hóspedes utilizam a acomodação apenas como meio para realizar outras atividades. Por exemplo, pessoas que visitam a cidade de Alto Paraíso de Goiás, famosa por suas trilhas e cachoeiras, geralmente optam por acomodações meio, pois estão mais interessadas nas atividades ao ar livre do que na própria acomodação, e claro, visitar a Chapada dos Veadeiros.

Por outro lado, a acomodação fim é aquela em que o propósito principal da viagem é desfrutar da acomodação em si, independentemente das opções de lazer na região. Um exemplo comum são as chácaras ou fazendas isoladas, onde as pessoas vão para aproveitar o local em si.

Ao escolher um imóvel, é importante determinar se ele se enquadra na categoria de acomodação meio ou fim, com base no propósito principal da viagem dos potenciais hóspedes.

Demanda existente no destino escolhido

Ao analisar possíveis destinos para investir em um imóvel de Airbnb, é essencial verificar se já existe demanda de hóspedes naquela região.

Por exemplo, o Rio de Janeiro é uma cidade turística, então, por si só, já existe uma demanda significativa de pessoas viajando para lá e procurando acomodações. Se considerarmos São Paulo, muitas pessoas viajam para lá a negócios, então também há uma demanda por acomodação meio.

Já existe esse tipo de demanda para a cidade ou talvez próximo a um local que não seja necessariamente turístico, mas onde ocorram eventos. Vamos considerar um estádio, como o Mineirão em BH, é um local que além de jogos também recebe muitos eventos. Portanto, ter um apartamento próximo a ele pode ser uma excelente opção de acomodação meio. As pessoas se hospedam ali para realizar outras atividades, como ir a um evento no estádio, por exemplo.

Agora, se a demanda não existe, isso não significa que você não pode ter um imóvel naquela região, mas você terá que criar essa demanda. Então, a pergunta é: a localização e as características desse imóvel são suficientes para atrair pessoas a viajarem para lá exclusivamente para esse propósito, uma vez que não há outras atrações? Isso dependerá de uma análise específica do imóvel, e cabe a você julgar se vale a pena ou não. Felizmente, existem muitas ferramentas que podem ajudar nesse processo. No vídeo, mostro na prática como utilizar o Airdna para fazer uma análise de mercado.

Estudo de Mercado e Público-Alvo

Um ponto essencial na escolha da localização do imóvel é entender o seu público-alvo e fazer um estudo de mercado. Pergunte a si mesmo: quem são as pessoas que viajarão para o seu imóvel? Essa análise do público pode ter um impacto significativo na escolha da localização.

Por exemplo, se o seu destino é uma cidade em que as pessoas geralmente não viajam de carro, ter um imóvel próximo a uma estação de metrô ou ponto de ônibus pode ser crucial na decisão dos hóspedes em ficarem nele.

Além disso, leve em consideração as necessidades e preferências desse público. Por exemplo, se você está investindo em um imóvel na praia, os hóspedes podem valorizar a proximidade da areia e uma vista deslumbrante. Já em uma cidade histórica, a localização próxima aos principais pontos turísticos pode ser um diferencial.

Conhecer o público-alvo e suas expectativas ajudará a identificar a localização ideal para o seu imóvel de Airbnb.

Preço do Imóvel X Valor Agregado X Preço da Diária

Outro fator a considerar é o preço do imóvel. Nem sempre um imóvel localizado na principal avenida de uma cidade é a melhor opção. Muitas vezes, imóveis localizados a uma ou duas quadras de distância podem oferecer uma excelente relação custo-benefício.

Se o valor da diária for praticamente o mesmo em ambas as localizações e o hóspede não perceber um valor agregado significativo no imóvel melhor localizado, investir em um imóvel mais barato pode aumentar a rentabilidade percentual do seu investimento.

Portanto, leve em consideração o preço do imóvel e avalie se a localização justifica esse investimento adicional.

Conheça a Região

Além dos números e estatísticas disponíveis na internet, é fundamental conhecer a região onde você pretende investir. Como mencionado anteriormente, o sucesso de um imóvel pode depender de fatores que não são facilmente capturados pelos dados estatísticos.

Conhecer a região e entender as demandas específicas dos potenciais hóspedes pode fazer toda a diferença na escolha do imóvel e na sua rentabilidade.

Por exemplo, mesmo que os números indiquem uma baixa demanda na região, você pode descobrir oportunidades ocultas ao entender as necessidades não atendidas pelos imóveis existentes. Analise a concorrência, verifique as características e comodidades que estão em falta e descubra maneiras de oferecer algo único aos seus hóspedes.

Conclusão

Investir em um imóvel para aluguel no Airbnb pode ser uma excelente fonte de renda, mas é essencial escolher o destino e a localização corretos. Considere a demanda existente no destino, avalie o perfil do seu público-alvo e faça um estudo de mercado detalhado. Leve em consideração o valor agregado do imóvel, o preço e conheça bem a região onde você está investindo. Lembre-se de que os dados estatísticos podem fornecer informações úteis, mas seu conhecimento da região pode ser um grande diferencial para a tomada de decisão.

Preparado para descobrir o segredo do sucesso no Airbnb? Mas antes de tudo, precisamos responder a duas simples perguntas: vale a pena fazer Airbnb? E, se sim, qual é o melhor imóvel para fazer Airbnb?

Acredite, a resposta não é tão simples assim, mas eu posso lhe garantir que ela é cheia de nuances e detalhes que farão toda a diferença na hora de escolher o seu imóvel. Afinal, a rentabilidade é um fator chave nesse mercado, e é por isso que estamos aqui para apresentar um checklist completo de tudo o que o seu imóvel precisa ter para fazer sucesso no Airbnb.

Vamos começar com os números, para que você entenda o conceito por trás dessa escolha tão importante.

Vale a pena alugar imóvel no Airbnb?

Como ter a melhor rentabilidade com um imóvel para locação por temporada

Independente de qualquer característica física do imóvel, tamanho ou localização, vamos comparar 2 imóveis. Veja a tabela abaixo enquanto acompanha o texto.

Nesse primeiro imóvel (A), vou pegar o valor total investido, R$500.000,00. Nesse imóvel eu consigo cobrar na média uma diária de R$200,00, com uma taxa de ocupação mensal em torno de 80% (24 dias). Logo, eu tenho uma receita de R$4.800,00. Vamos considerar um custo médio de R$800,00 entre taxa de condomínio e contas de consumo. Logo, chegamos a um lucro de R$4.000,00 por mês, que representa 0,8% do valor inicialmente investido.

Vamos ao segundo imóvel (B). O custo total é de R$1.000.000,00, e eu consigo cobrar uma diária média de R$500,00. Porém a taxa de ocupação gira em torno de 55% (17 dias), o que é uma taxa típica de destinos que são muito voltados a veraneio, e acabam tendo os fins de semana sempre cheios, mas raramente possuem reservas em dias de semana. Logo, eu tenho uma receita de R$8.500,00. Como é uma casa maior e fica em um condomínio mais caro, que inclusive requer alguns serviços de manutenção, como jardinagem, o custo médio mensal é de R$1.500,00. Logo, chegamos a um lucro de R$7.000,00 por mês, que representa 0,7% do valor inicialmente investido.

	Imóvel A	Imóvel B
Valor total investido	R$500.000,00	R$1.000.000,00
Diária (média)	R$200,00	R$500,00
Taxa de ocupação	80% (24 dias)	55% (17 dias)
Receita	R$4.800,00	R$8.500,00
Custo de operação	R$800,00	R$1.500,00
Lucro	R$4.000,00	R$7.000,00
Rentabilidade (% do lucro em relação ao valor investido/mês)	0,8%	0,7%

Então, do ponto de vista financeiro, mesmo o imóvel (B) gerando uma receita que é quase o dobro do (A), ainda assim ele é menos vantajoso, afinal, eu tive que investir muito mais nele.

Por exemplo, se com o valor de R$1.000.000,00 que eu investi no imóvel (B), eu tivesse comprado dois imóveis (A), que custam R$500.000,00 cada, eu teria um lucro de R$8.000 por mês, ao invés de R$7.000,00 apenas com o imóvel (B).

Resumo: o melhor imóvel pra fazer Airbnb é aquele que tem o potencial de lhe entregar a maior rentabilidade possível. E essa rentabilidade será sempre calculada em comparação ao valor investido.

Até aí, beleza, mas agora vem a parte mais difícil: o que o imóvel tem que ter para eu garantir essa máxima rentabilidade?

Qual o melhor imóvel para investimento em locação por temporada?

O que um imóvel precisa ter para garantir a maior rentabilidade no modelo de locação por temporada.

Como pagar o preço certo pelo imóvel

Primeiro de tudo é pagar o preço certo pelo imóvel.

Vamos comparar 2 apartamentos em São Paulo. Idênticos. Mesmo andar, mesma vista, mesma mobília. De forma hipotética, durante um determinado mês eles recebem a mesma quantidade de diárias pelo mesmo valor. Os dois apartamentos também possuem o mesmo custo.

Mas, um dos proprietário comprou o apartamento, exatamente da forma que está na foto abaixo por R$450.000,00, já o outro proprietário, comprou por R$550.000,00.

Então, mesmo os apartamentos gerando exatamente o mesmo lucro por mês, o proprietário que pagou um valor menor pelo imóvel tem uma rentabilidade maior do que o outro que pagou mais caro.

	Imóvel A	Imóvel B
Valor total investido	R$450.000,00	R$550.000,00
Diária (média)	R$200,00	R$200,00
Taxa de ocupação	80% (24 dias)	80% (24 dias)
Receita	R$4.800,00	R$4.800,00
Custo de operação	R$800,00	R$800,00
Lucro	R$4.000,00	R$4.000,00
Rentabilidade (% do lucro em relação ao valor investido/mês)	0,89%	0,73%

Até um pouco óbvio isso que eu estou falando, mas é para deixar claro a importância de comprar o imóvel pelo preço certo.

Em relação a comprar o imóvel pelo preço certo, você pode considerar inúmeras estratégias. Você pode partir para imóveis de leilão, barganhar com aquele vendedor que está um pouco desesperado ou mesmo partir para financiamentos onde a sua exposição de caixa é super pequena e você consegue pagar o imóvel com o seu respectivo rendimento.

O importante aqui é você entender esse conceito de rentabilidade em comparação ao valor investido.

Quais as características que um imóvel de locação por temporada precisa ter?

Existem algumas características que pela sua natureza já chamam muito a atenção das pessoas, e essas características acabam sendo muito importantes na locação por temporada.

Eu vou compartilhar aqui com vocês alguns pontos, mas é muito importante deixar claro que o que eu vou falar não é uma regra. Eu estou apenas usando minha experiência pra lhe alertar sobre o que você tem que refletir. A decisão final é sua e deve ir muito de encontro ao estudo de mercado que você fizer do seu imóvel, certo?

Importância da localização do imóvel no aluguel por temporada

Primeiro de tudo: localização. Tem um artigo que eu falo apenas sobre como escolher a localização do seu imóvel de locação por temporada.

Importância da capacidade do imóvel no aluguel por temporada

O tamanho não é tudo quando se trata de escolher o melhor imóvel para fazer Airbnb. A capacidade é importante, mas não significa que o imóvel com mais espaço é o ideal. É preciso considerar o tipo de demanda que a região atrai e o perfil de reservas que se deseja conquistar.

Em algumas regiões de São Paulo, por exemplo, a demanda é por estadias de um único hóspede ou um casal. Nesses casos, investir em um imóvel grande com vários quartos pode não ser a melhor opção, já que pode não haver demanda suficiente para preencher todos os espaços. Ainda que o valor da diária seja maior para imóveis maiores, a falta de demanda pode afetar a lucratividade do investimento.

Por outro lado, propriedades com grandes espaços de lazer e entretenimento, como chácaras no interior, pedem por um número maior de hóspedes. Esses imóveis são ideais para grupos de amigos ou famílias que desejam passar um tempo juntos em um ambiente agradável e confortável.

Não há uma fórmula universal para escolher o melhor imóvel para fazer Airbnb. É necessário estudar a região, analisar a demanda e o perfil de reservas para encontrar a melhor opção para cada caso. É preciso compreender a natureza de cada imóvel e encontrar o equilíbrio certo entre capacidade, localização e atrativos.

Portanto, antes de investir em um imóvel para fazer Airbnb, faça um estudo de mercado detalhado. Aprenda sobre as demandas da região e identifique o perfil de reservas mais adequado para o imóvel. Assim, você poderá fazer uma escolha inteligente e rentável, oferecendo um espaço aconchegante e atraente para seus futuros hóspedes.

A escolha do melhor imóvel para fazer Airbnb não é simples, mas é fundamental para o sucesso do seu empreendimento. Lembre-se de considerar a capacidade, a localização e os atrativos de cada imóvel antes de tomar uma decisão. Com planejamento e estratégia, você pode construir um negócio lucrativo e oferecer experiências inesquecíveis para seus hóspedes.

Importância da vaga de garagem do imóvel no aluguel por temporada

Mais uma questão física do imóvel: vaga de garagem. É obrigatório ou não ter vaga de garagem para ter sucesso no Airbnb? Mais uma vez, depende muito do perfil do imóvel.

E aqui eu vou usar um exemplo de dois imóveis muito semelhantes, apenas em bairros diferentes.

Um apartamento pequeno em São Paulo, na Vila Madalena, pertinho do metrô. Pra quem não conhece, esse é um bairro de São Paulo com muitos bares e restaurantes e que recebe muitos turistas. Boa parte até são gringos. Talvez, nesse caso, a vaga de garagem seja completamente irrelevante, afinal, a grande maioria das pessoas que reservam neste local, nem de carro vão para o imóvel. De novo, fazendo nosso cálculo de rentabilidade, se você tem um imóvel com vaga, provavelmente pagou mais caro por ele, mas os hóspedes que reservam seu apartamento não verão valor nesse item, simplesmente porque não utilizam. Então, mesmo tendo vaga, você vai ter que precificar sua diária no mesmo valor da concorrência que não tem vaga, e que provavelmente pagaram menos pelo imóvel.

Agora, o mesmo apartamento pequeno em São Paulo, mas no bairro do Brás. Esse é um bairro com milhares de lojas de roupas e tecido, onde sua vasta maioria vende no atacado. Pessoas do Brasil inteiro vão para São Paulo para comprar produtos no Brás e levar para as suas cidades pra revender. Fato que muitas dessas viagens são feitas de ônibus, mas pode ser que um determinado público vá de carro, afinal eles voltam lotados de produtos.

Nesse caso, talvez ofertar uma vaga de garagem seja um diferencial que inclusive justifique a pessoa pagar um valor mais caro pela diária em relação a outros imóveis no mesmo bairro que não possuem vagas. Nesse caso, do ponto de vista rentabilidade, talvez valha a pena você pagar mais caro por um imóvel que possua vaga, afinal a vaga é algo que agrega valor para seu hóspede e ele estará preparado a também pagar mais na diária de um apartamento com vaga.

Usei aqui o exemplo da capacidade do imóvel e da questão da vaga de garagem, mas quando se trata de características físicas, o conceito é o mesmo: na hora de comprar o imóvel, essa determinada característica custará mais caro? Se sim, ela agrega valor suficiente a diária que justifica o hóspede pagar a mais por ela? Se sim, provavelmente valhe o investimento e você pode ter uma rentabilidade muito boa. Porém, se não agregar, você vai afetar sua rentabilidade, afinal o hóspede não verá valor naquele item, e logo não pagará a mais por aquilo na diária.

Como criar experiências para imóveis de aluguel por temporada

Mais um item pro nosso checklist. Experiências. Como o nome já diz, são experiências que seu imóvel proporciona aos hóspedes. Muitas dessas vezes, essas experiências estão atreladas a alguma característica física. Quando essas experiências são bem únicas e exclusivas, elas podem agregar MUITO valor a sua diária.

Vou dar um exemplo pessoal. Uma vez fui para Cidade do Cabo, na África do Sul, com um casal de amigos e claro, ficamos hospedados em um Airbnb. Lá na Cidade do Cabo tem a Table Mountain, uma montanha linda no meio da cidade.

Nós pagamos relativamente mais caro nesse Airbnb por causa da vista. A grande janela da sala dava de cara para a montanha. Isso é uma experiência, e única! A gente tomava café da manhã todos os dias sempre ali na sala com a vista da montanha e curtimos muito isso, ou seja, nós enxergamos valor nessa característica do imóvel e a experiência que ela proporcionava e pagamos mais caro por isso.

Inclusive, esse imóvel que ficamos hospedados em 2018, ainda está disponível no Airbnb.

Muito provavelmente o valor de compra desse imóvel também foi mais caro do que o mesmo apartamento que está do outro lado do prédio e não tem a vista, mas aqui muito provavelmente valeu a pena, afinal, o anfitrião conseguiu repassar no valor da diária um extra pela vista, logo, sua rentabilidade não é afetada ou muito pelo contrário, talvez seja até melhor.

Nesse ponto das experiências, também tenho outro artigo que falo só sobre elas: saiba como características do imóvel podem permitir que você crie experiências incríveis para os seus hóspedes, que, com certeza, agregarão muito valor a sua diária.

Espero que tenha ficado claro o conceito de rentabilidade para que você possa fazer a melhor escolha de qual é o imóvel ideal para locação por temporada, principalmente se tratando de imóveis listados em plataformas como Airbnb e Booking.com.

O que é o Airbnb e como funciona o Airbnb

Este artigo é uma introdução completa sobre o Airbnb, uma plataforma de hospedagem que oferece a oportunidade de ganhar dinheiro com a locação de imóveis.

Muitos conteúdos online abordam o Airbnb do ponto de vista do hóspede, mas aqui, o foco está em como você pode lucrar com a plataforma ao listar sua acomodação e alugá-la para outras pessoas.

Se você ainda não sabe o que é o Airbnb e como ele funciona, este é o lugar certo para você. A str.academy é o lugar para discutir tudo relacionado ao mundo da locação por temporada, especialmente do ponto de vista do anfitrião.

Números do Airbnb

Vamos começar com alguns números do Airbnb, que inclusive é uma empresa listada na NASDAQ, uma das bolsas americanas.

Até 31 de dezembro de 2022 já eram mais de 4 milhões de anfitriões no Airbnb, que juntos, possuiam mais 6.6 milhões de imóveis listados na plataforma. Até essa data já tinham sido concretizadas mais de 1.4 bilhão de estadias.

História da locação por temporada

A história do aluguel por temporada remonta a séculos atrás, quando pessoas começaram a alugar quartos em suas casas para viajantes que queriam economizar, em vez de ficar em hotéis escassos na época. Essa prática foi muito comum nos Estados Unidos no século 18.

Na Europa, o termo “Bed & Breakfast” também se popularizou logo após a Segunda Guerra Mundial, quando mais pessoas começaram a viajar e outras viram uma oportunidade de alugar quartos extras em suas casas para ganhar dinheiro.

Já mais recentemente, mas antes das plataformas dgitais, para alugar uma casa no interior ou um apartamento na praia, era necessário ver uma plaquinha e ligar para o número indicado. E claro, passar por todo aquele processo de entender sobre o imóvel, muitas vezes reservar sem ver fotos, e ainda constantemente acabar caindo em golpes.

O Airbnb trouxe tecnologia e processos para esse modelo de negócio antigo, conectando pessoas que possuem imóveis, seja um quarto ou o espaço inteiro, com aquelas que buscam alugar um imóvel para estadias curtas.

Embora o VRBO tenha começado a fazer isso online nos anos 90, o Airbnb ganhou popularidade em todo o mundo a partir de 2012, com um foco maior em imóveis urbanos.

Minha primeira experiência no Airbnb

A primeira vez que eu fiquei em um Airbnb foi em 2014 em Cartagena, Colombia. Justamente no modelo que a plataforma começou. Uma pessoa, que tinha uma casa com um quarto sobrando colocou ele pra alugar na plataforma. Eu, que queria ir pra lá mas economizar e não ficar em hotel, fiquei em um quarto na casa desta pessoa.

Muitas pessoas acham que isso é meio loucura. Já pensou? Ficar na casa de alguém que você nunca viu na vida, e acabar compartilhando espaços em comum como a cozinha e sala? Mas na real a experiência foi muito boa. Ele era ali da cidade, então me ajudou com um monte de coisas que eu nunca teria tido acesso se ficasse em um hotel.

No fim da estadia, o anfitrião, que é como é chamada a pesssoa que me recebeu na casa dela, deixou no Airbnb uma avaliação positiva sobre mim, dizendo que fui um bom hóspede. Eu, como hóspede, também deixei uma avaliação na plataforma sobre ele, dizendo que também foi um ótimo anfitrião.

Inclusive, o quarto que ele compartilha em sua casa, ainda está disponível no Airbnb.

Como funciona o sistema de avaliação do Airbnb

Um dos aspectos mais importantes do Airbnb é a confiança que a plataforma criou entre as partes envolvidas, e isso se deve em grande parte ao seu sistema de avaliações. Os anfitriões se sentem seguros em receber viajantes em suas casas, enquanto os hóspedes se sentem seguros em se hospedar em lugares desconhecidos.

Além disso, todas as avaliações estão disponíveis publicamente na plataforma, gerando uma validação social. Quando os usuários veem que um anúncio tem dezenas de avaliações positivas, são mais propensos a confiar na qualidade do negócio com base na experiência de outros usuários, mesmo sem conhecê-los pessoalmente.

Seguro no Airbnb (Aircover)

O Airbnb oferece um seguro para anfitriões que cobre danos, furtos e outros problemas que possam ocorrer durante a hospedagem. Isso traz uma grande tranquilidade para os anfitriões, que podem alugar seus imóveis com a certeza de que estarão protegidos em caso de imprevistos.

O seguro é um incentivo adicional para aqueles que estão considerando colocar seus imóveis para alugar na plataforma do Airbnb.

Acomodações incríveis no Airbnb

Com a popularidade do Airbnb, alguns anfitriões começaram a se profissionalizar e enxergar a oportunidade de ganhar dinheiro, e em alguns casos, muito dinheiro. Como resultado, o negócio foi levado para outro nível. Atualmente, é possível encontrar no Airbnb experiências incríveis, como pode ser visto nos anúncios abaixo:

Olha só essa vista para a torre Eifel em Paris

Ou ficar hospedado em uma torre de castelo na Irlanda

E essa casa linda no meio do deserto na Califórnia

E o Brasil não fica atras, também têm casas incríveis no Airbnb.

Olha a vista dessa mansão no Rio de Janeiro

E nessa aqui, que você pode alugar uma ilha inteira no Rio de Janeiro também

E por último, uma casa da árvore em Monte Verde, em Minas Gerais

Como ganhar dinheiro com o Airbnb

Certamente, algumas dessas propriedades são gerenciadas de maneira profissional, incluindo empresas estabelecidas no setor. No entanto, outras são propriedades de pessoas comuns, assim como você ou eu, que decidiram se tornar anfitriões e abrir suas casas para receber visitantes.

Portanto, se você ainda tinha dúvidas ou hesitações sobre o Airbnb, esperamos que tenham sido esclarecidas. A plataforma oferece não apenas a oportunidade de viajar, mas também a chance de gerar uma renda considerável como anfitrião, seja alugando um espaço já existente ou investindo em imóveis especificamente para listagem no Airbnb.

Até a próxima!